Wukong นำข้อมูลลูกค้าจากการประชุม อีเมล แชท สัญญา และระบบธุรกิจมาไว้ในชั้นโครงสร้างเดียวที่ AI สามารถใช้ได้ มันเป็นทั้ง รากฐานข้อมูลลูกค้าแบบโอเพ่นซอร์สและโฮสต์ได้เอง และก AI CRM พร้อมใช้งาน.
สัญญาจะหมดอายุใน 30 วัน และผู้มีอำนาจตัดสินใจได้อ่านข้อเสนอโดยไม่ตอบกลับ โทรวันนี้เพื่อยืนยันงบประมาณและส่งข้อเสนอการต่ออายุ
CRM โอเพ่นซอร์สที่มีการดาวน์โหลดมากที่สุดแห่งหนึ่งของจีน · 2M+ ดาวน์โหลด · 10M+ ผู้ใช้บริการ
Wukong CRM ถูกดาวน์โหลดมากกว่าสองล้านครั้ง และให้บริการผู้ใช้มากกว่าสิบล้านคน ขณะนี้ AI-native สามารถโฮสต์ได้เองในขั้นตอนเดียวเพื่อให้คุณยังคงควบคุมได้อย่างเต็มที่ หรือใช้เป็นรากฐานที่ได้รับการพิสูจน์แล้วสำหรับระบบลูกค้าที่ขับเคลื่อนด้วย AI ของคุณเอง
ข้อมูลการขายอยู่ใน CRM ข้อมูลทางการเงินใน ERP การสนทนาใน WeCom และอีเมล และเอกสารในสเปรดชีต รูปภาพของลูกค้าที่สมบูรณ์จะถูกแบ่งออกเป็นไซโล
Wukong ไม่ขอให้คุณเปลี่ยนระบบเหล่านั้น มัน รวบรวม ทำความสะอาด และจัดโครงสร้างข้อมูลลูกค้าไว้ในที่เดียวสร้างเลเยอร์รวมที่ AI สามารถอ่านและวิเคราะห์ได้
รวบรวม · ทำความสะอาด · มีโครงสร้าง · พร้อมสำหรับ AI
อีเมล แชท การโทร และแบบฟอร์มต่างๆ เข้ามาอย่างไร้เสียงรบกวน Wukong รวบรวม ทำความสะอาด และจัดโครงสร้างสัญญาณเหล่านั้น เพื่อให้ AI สามารถเปิดเผยการเดินทางของลูกค้าแต่ละรายและการดำเนินการที่ดีที่สุดถัดไป
จัดระเบียบบันทึก การสนทนา และขั้นตอนข้อตกลงเป็นสรุปลูกค้า แผนที่ผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย ความต้องการหลัก และการแจ้งเตือนความเสี่ยง
แยกการติดตามผลตามสัญญาออกจากการสนทนา กำหนดเวลาโดยอัตโนมัติ และแจ้งให้ผู้ทำงานร่วมกันทุกคนที่เกี่ยวข้องทราบ
ดึงข้อมูลผลิตภัณฑ์ เรื่องราวของลูกค้า และกฎการกำหนดราคาเพื่อร่างข้อเสนอ อีเมล และการตอบกลับข้อโต้แย้ง
ให้ AI จัดการการจัดลำดับความสำคัญ การกำหนดเวลา และการแจ้งเตือน เพื่อให้ผู้ขายสามารถมุ่งเน้นไปที่การสนทนาที่ต้องใช้มนุษย์
| มิติ | CRM แบบดั้งเดิมระบบบันทึก | กระดาษห่อ AI ทั่วไปผู้ช่วยแชท | Wukong AICRMเปิดชั้นข้อมูลลูกค้าBEST |
|---|---|---|---|
| ข้อมูล | บันทึกข้อมูลที่ป้อน | กระจัดกระจายและไม่มีโครงสร้าง | รวมข้อมูลลูกค้าไว้ในโครงสร้างเดียว |
| AI | ไม่มี | สามารถสนทนาได้แต่ขาดบริบททางธุรกิจ | เข้าใจข้อมูลลูกค้าและสร้างการดำเนินการ |
| ขั้นตอนต่อไป | การตรวจสอบบันทึกและการตัดสินด้วยตนเอง | คำแนะนำโดยไม่ต้องดำเนินการ | สร้างการตัดสินใจ งาน และการติดตามผล |
| การปรับใช้ | ปิดและล็อคผู้ขาย | SaaS กล่องดำ | เปิดกว้าง โฮสต์ได้เอง และอยู่ภายใต้การควบคุมของคุณ |
เปิดบัญชีและรู้การเคลื่อนไหวครั้งต่อไป
AI เตรียมบริบท ผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย ความเสี่ยง และการดำเนินการที่แนะนำ เพื่อให้ผู้ขายไม่จำเป็นต้องพึ่งพาหน่วยความจำหรือค้นหาผ่านบันทึก
ตรวจพบลูกค้าที่มีความเสี่ยงตั้งแต่เนิ่นๆ
AI ตรวจจับสัญญาณการเลิกใช้งานในการมีส่วนร่วม ความรู้สึก และโอกาสที่หยุดชะงัก ทำให้ทีมมีเวลาเข้าไปแทรกแซง
ทำให้ทุกการกระทำมองเห็นและตรวจสอบได้
ความคืบหน้าและกิจกรรมของโอกาสที่มีโครงสร้างทำให้การคาดการณ์มีพื้นฐานมากขึ้นและการตรวจสอบมีประโยชน์มากขึ้น
การจัดลำดับความสำคัญของ AI มุ่งเน้นไปที่ลูกค้าที่มีแนวโน้มที่จะซื้อมากที่สุด
การกำหนดเวลาและการยกระดับอัตโนมัติทำให้การดำเนินการไม่ขึ้นอยู่กับหน่วยความจำ
เปลี่ยนการตอบสนองและการดำเนินการที่ได้รับการพิสูจน์แล้วจากผู้ขายอันดับต้นๆ ให้เป็นทรัพย์สินของทีม
ข้อมูลที่มีโครงสร้างทำให้การคาดการณ์ยอดขายสมจริงยิ่งขึ้นและป้องกันการตัดสินใจได้มากขึ้น
เชื่อมต่อ WeCom, อีเมล, การประชุม, CRM และสเปรดชีตเพื่อให้ข้อมูลลูกค้าไหลไปไว้ในที่เดียว กรอบงานตัวเชื่อมต่อเปิดกว้างสำหรับชุมชนในการขยาย
ลองใช้ทันทีในชื่อ SaaS หรือติดตั้งบนเซิร์ฟเวอร์ของคุณเอง พร้อมแล้วทั้งสองเส้นทาง