Wukong將來自會議、電子郵件、聊天、合約和業務系統的客戶資料整合到人工智慧可以使用的一個結構化層中。它既是一個 開源、自架式的客戶資料基礎 和一個 即用型AI CRM.
合約30天後到期，決策者已閱讀提案但未回覆。立即致電確認預算並發送續約報價。
中國下載次數最多的開源CRM之一 · 2M+ 下載· 10M+ 服務的用戶
Wukong CRM下載量已超過200萬次，服務用戶超過千萬。現在，它是 AI 原生的，可以一步自行託管，以便您保留完全控制權，或者用作您自己的 AI 驅動的客戶系統的經過驗證的基礎。
銷售資料位於CRM中，財務資料位於 ERP 中，對話位於 WeCom 和電子郵件中，文件位於電子表格中。完整的客戶狀況分散在各個孤島。
Wukong不會要求您更換這些系統。它 在一處收集、清理和建立客戶數據，創建一個人工智慧可以讀取和分析的統一層。
收集·清理·結構化·為人工智慧做好準備
電子郵件、聊天、電話和表格都是噪音。Wukong收集、清理和建構這些訊號，以便人工智慧可以揭示每個客戶的旅程和下一個最佳行動。
將記錄、對話和交易階段整理為客戶摘要、利害關係人地圖、關鍵需求和風險警報。
從對話中提取承諾的後續行動，自動安排它們並通知每個涉及的協作者。
檢索產品材料、客戶案例和定價規則，以起草有依據的提案、電子郵件和異議回應。
讓人工智慧處理優先事項、日程安排和提醒，這樣賣家就可以專注於需要人工的對話。
| 方面 | 傳統型CRM記錄系統 | 通用 AI 包裝器聊天助手 | Wukong AICRM開放客戶資料層BEST |
|---|---|---|---|
| 數據 | 記錄輸入的數據 | 分散且無結構 | 將客戶資料統一到一個結構中 |
| AI | 沒有任何 | 可以聊天，但缺乏業務背景 | 了解客戶數據並制定行動 |
| 下一步 | 人工記錄審核與判斷 | 沒有執行的建議 | 生成決策、任務和後續行動 |
| 部署 | 已關閉且供應商已鎖定 | SaaS黑盒子 | 開放、可自行託管並由您控制 |
開設帳戶並了解下一步行動
人工智慧會準備背景、利害關係人、風險和建議的行動，這樣賣家就不必依賴記憶或搜尋記錄。
儘早發現有風險的客戶
人工智慧可以偵測參與度、情緒和停滯機會中的流失訊號，為團隊提供介入時間。
讓每一個動作看得見、可追溯
結構化的機會進展和活動使預測更加有依據，並使審查更加有用。
人工智慧優先將重點放在最有可能購買的客戶上。
自動調度和升級使執行不依賴記憶體。
將暢銷產品經過驗證的回應和行動轉化為團隊資產。
結構化資料使銷售預測更加現實，決策更加可靠。