Wukong は、会議、電子メール、チャット、契約、ビジネス システムからの顧客データを、AI が使用できる 1 つの構造化レイヤーに取り込みます。それは両方とも オープンソースで自己ホスト可能な顧客データ基盤 そして すぐに使える AI CRM.
契約は 30 日で期限切れになりますが、意思決定者は提案書を読みましたが、返答はありませんでした。今すぐ電話して予算を確認し、更新オファーを送信してください。
中国で最もダウンロードされているオープンソース CRM の 1 つ · 2M+ ダウンロード · 10M+ サービスを受けたユーザー
Wukong CRM は 200 万回以上ダウンロードされ、1,000 万人以上のユーザーにサービスを提供しています。 AI ネイティブになったので、ワンステップで自己ホストできるため、完全な制御を維持することも、AI を活用した独自の顧客システムの実証済みの基盤として使用することもできます。
販売データは CRM に、財務データは ERP に、会話は WeCom と電子メールに、ドキュメントはスプレッドシートに保存されます。顧客の全体像は複数のサイロに分割されています。
Wukong は、これらのシステムを交換するように要求するものではありません。それ 顧客データを 1 か所に収集、クリーニング、構造化します、AI が読み取り、分析できる統合レイヤーを作成します。
収集済み、クリーンアップ済み、構造化済み、AI の準備完了
電子メール、チャット、電話、フォームがノイズとして届きます。 Wukong は、これらのシグナルを収集、クリーンアップ、構造化して、AI が各顧客のジャーニーと次善のアクションを明らかにできるようにします。
記録、会話、取引段階を顧客の概要、利害関係者のマップ、主要なニーズ、リスク警告に整理します。
会話から約束されたフォローアップを抽出し、自動的にスケジュールを設定して、関係するすべてのコラボレーターに通知します。
製品資料、顧客事例、価格設定ルールを取得して、根拠のある提案書、電子メール、反対意見への回答を作成します。
AI に優先順位付け、スケジュール設定、リマインダーを処理させることで、販売者は人間が必要な会話に集中できます。
| 寸法 | 従来の CRM記録システム | 汎用 AI ラッパーチャットアシスタント | Wukong AICRMオープンな顧客データ層BEST |
|---|---|---|---|
| データ | 入力されたデータを記録する | 分散していて構造化されていない | 顧客データを 1 つの構造に統合します |
| AI | なし | チャットはできるが、ビジネスコンテキストが欠けている | 顧客データを理解し、アクションを作成します |
| 次のステップ | 手動による記録のレビューと判断 | 実行のないアドバイス | 意思決定、タスク、フォローアップを生成します |
| 導入 | 閉店しておりベンダーロックされている | SaaS ブラック ボックス | オープンで自己ホスト可能であり、制御可能 |
口座を開設すれば次の動きがわかる
AI がコンテキスト、利害関係者、リスク、推奨されるアクションを準備するため、販売者は記憶に頼ったり、記録を検索したりする必要がありません。
リスクのある顧客を早期に発見する
AI はエンゲージメント、センチメント、停滞した機会におけるチャーンシグナルを検出し、チームに介入する時間を与えます。
すべてのアクションを可視化して追跡可能にする
構造化された機会の進捗状況とアクティビティにより、予測がより根拠のあるものになり、レビューがより有用になります。
AI の優先順位付けでは、購入する可能性が最も高い顧客に重点的に取り組みます。
自動スケジュールとエスカレーションにより、実行がメモリに依存することがなくなります。
トップセラーからの実証済みの対応とアクションをチームの資産に変えます。
構造化データにより、販売予測がより現実的になり、意思決定がより防御可能になります。
WeCom、電子メール、会議、CRM、スプレッドシートを接続して、顧客データを 1 か所に流し続けます。コネクタ フレームワークは、コミュニティが拡張できるようにオープンになっています。
SaaS としてすぐに試すか、独自のサーバーにインストールしてください。どちらの道も準備ができています。