產品

一個平台。三大AI能力。
專為 每個銷售日

Wukong將客戶資料引入人工智慧可以使用的統一結構化層。客戶智慧、人工智慧任務和知識庫協同工作,讓每個賣家都知道下一步該做什麼。

01AI客戶智能

開設任何帳戶。
上下文已經存在了。

停止依賴記憶並透過聊天挖掘。Wukong將記錄、對話歷史記錄和交易階段組織成客戶、主要利害關係人、需求和風險的結構化摘要。

客戶總結: 了解客戶是誰、交易進度如何、阻礙交易的因素。
利害關係人檢測: 確定決策者、影響者和使用者及其立場。
風險提示: 從參與度和情緒變化中檢測流失和交易停滯訊號。
app.72crm.ai/customers/luckin
L
瑞幸供應鏈續約·24萬人民幣·業主:李明
中等風險
AI客戶總結

客戶為期兩年,目前合約將在 30 天後到期。過去三次會議的重點是降低成本和交付穩定性。技術領先是積極的,但財務決策者上週閱讀了該提案,但尚未回應。

利害關係人

Z張女士 · 決策者 W王先生 · 技術 · 支持 C陳女士 · 金融 · 中性

最近的活動

06-02季度審核設定 10% 成本削減目標
05-28續訂提案已讀;尚未回复
05-20交付問題已解決並關閉
02AI任務和日曆

結束對話。
您接下來的步驟會自行安排。

每次通話、會議或發送電子郵件後,人工智慧都會提取承諾,例如發送資料、預訂簡報、更新報價或跟進。它對工作進行優先排序和安排,通知協作者並升級逾期任務。

自動提取: 確定每次對話中的承諾和後續步驟。
智能調度: 根據緊急程度和獲勝機率將工作安排在正確的時間。
團隊提醒: 通知合適的合作者並升級逾期的工作。
app.72crm.ai/時間表
今天 · 6 月 9 日AI安排的7個任務
09:30
確認瑞幸的續約預算合約30天後到期 · 高優先級
摘自5月28日會議紀錄
11:00
向 SF Tech 發送自託管指南客戶請求私人部署審核
AI自動生成
14:00
吉利解決方案演示已通知技術和商業團隊
16:30
重新發送CRCC報價停滯14天·今日跟進
逾期任務升級
03人工智慧知識庫

接地氣地回答客戶的問題,
幾秒鐘內。

將產品材料、行業案例、定價規則和經過驗證的銷售回應轉變為共享知識庫。人工智慧為每個客戶檢索正確的來源,並起草提案、電子郵件和帶有可追蹤引用的異議回應。

語意檢索: 了解客戶的意圖,而不僅僅是匹配關鍵字。
接地一代: 引用每個答案,以便賣家可以放心使用。
可重複使用的劇本: 將暢銷產品的最佳回應轉化為團隊資產。
app.72crm.ai/知識
客戶:私有部署後如何進行升級?我們的資料如何受到保護?
AI 產生的回應 · 包含來源

Wukong支援透過容器鏡像一鍵自託管和捲動升級,不影響現有資料。所有客戶資料都保留在您自己的伺服器上,並且可以提供升級演練和回滾計劃。

人工智慧工作區

打開Wukong就知道
先做什麼。

讓人工智慧處理優先事項、日程安排和提醒,這樣賣家就可以專注於需要人工的對話。

當今人工智慧的優先事項按緊急程度和獲勝機率排名
自動升級永遠不要忘記機會
產生的時間表從對話中提取並安排工作
即時知識解答在幾秒鐘內檢索出正確答案
應對建議基於客戶背景的草稿回复
可重複使用的見解將成功的工作轉化為團隊資產
360°智能中心
八項人工智慧功能圍繞著每個客戶
線索解析
後續一代
銷售預測
知識基礎
日程優化
對話見解
團隊提醒
管理層觀點
即時同步

將所有三種功能融入每個銷售日

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