Wukong 는 널리 다운로드되는 오픈 소스 CRM 로 시작되었습니다. 오늘날 20년간의 고객 데이터 모델링은 AI 기반의 자체 호스팅 가능한 고객 데이터 계층으로 발전하고 있습니다.
타임라인 및 이정표
버전 3.0은 개발자와 기업에 고객 인텔리전스, 작업, 지식 및 통합 고객 데이터 계층을 제공합니다.
대규모 언어 모델은 AI 지원 영업 실행을 향한 첫 번째 단계인 대화 추출, 고객 요약 및 후속 조치 제안을 시작합니다.
Wukong 가 중국에서 가장 널리 다운로드되는 오픈 소스 CRM 프로젝트 중 하나가 되면서 다운로드 수가 100만 건을 넘었습니다.
이 프로젝트는 오픈 소스 및 자체 호스팅에 대한 약속, 고객 모델, 권한 시스템 및 비즈니스 규칙 구축으로 시작됩니다.
초기 팀은 개방형 CRM 뒤에 있는 아키텍처를 탐색하기 시작하고 고객 데이터, 권한 및 비즈니스 규칙의 기반을 마련합니다.
코드와 데이터는 감사 및 제어가 가능해야 합니다. 오픈 소스는 마케팅 라인이 아니라 사용자에 대한 약속입니다.
AI는 채팅 이상의 일을 해야 합니다. 고객 데이터를 이해하고, 유용한 판단을 내리고, 판매자가 실행할 수 있는 조치를 만들어야 합니다.
고객이 이미 사용하고 있는 시스템을 존중하십시오. 다시 시작하는 대신 분산된 데이터를 하나의 고객 계층으로 가져옵니다.
엔터프라이즈 평가판, 비공개 배포 및 사용자 정의:
400-0812-558
문제 보고, 코드 제공 및 커넥터 구축:
GitHub 문제/커뮤니티
사무실 및 미디어 문의:
중국 허난성 정저우 정동 신구 Shenglong Plaza 3 빌딩 B 1310호