제품

하나의 플랫폼. 세 가지 AI 기능.
다음을 위해 제작됨 판매일마다

Wukong 는 고객 데이터를 AI가 사용할 수 있는 통합되고 구조화된 레이어로 가져옵니다. 고객 인텔리전스, AI 작업 및 지식 기반이 함께 작동하므로 모든 판매자는 다음에 수행할 작업을 알 수 있습니다.

01AI 고객 인텔리전스

계좌를 개설하세요.
컨텍스트가 이미 존재합니다.

더 이상 기억에 의존하지 말고 채팅을 통해 파헤쳐 보세요. Wukong 는 기록, 대화 내역 및 거래 단계를 고객, 주요 이해관계자, 요구 사항 및 위험에 대한 구조화된 요약으로 구성합니다.

고객 요약: 고객이 누구인지, 거래가 어디에 있는지, 무엇이 이를 막고 있는지 이해합니다.
이해관계자 감지: 의사 결정자, 영향력 있는 사람, 사용자를 그들의 위치와 함께 식별합니다.
위험 경고: 참여 및 정서 변화에서 이탈 및 중단된 거래 신호를 감지합니다.
app.72crm.ai/customers/luckin
L
루이싱 공급망갱신 · 24만엔 · 소유자 : Li Ming
중간 위험
AI 고객 요약

2년 동안의 고객이며 현재 계약이 30일 후에 만료됩니다. 지난 세 번의 회의에서는 비용 절감과 배송 안정성에 중점을 두었습니다. 기술 책임자는 긍정적이지만 재무 의사 결정권자는 지난주 제안서를 읽었지만 응답하지 않았습니다.

이해관계자

Z장 씨 · 의사결정자 W왕 씨 · 기술 · 지원 C첸 씨 · 금융 · 중립

최근 활동

06-02분기별 검토를 통해 10% 비용 절감 목표 설정
05-28갱신 제안을 읽었습니다. 아직 응답이 없습니다
05-20배송 문제가 해결되어 종료되었습니다.
02AI 작업 및 달력

대화를 마무리하세요.
다음 단계는 스스로 예약됩니다.

모든 통화, 회의 또는 이메일 후에 AI는 자료 전송, 데모 예약, 견적 업데이트 또는 후속 조치와 같은 약속을 추출합니다. 작업의 우선순위를 정하고 일정을 정하며, 공동 작업자에게 알리고 기한이 지난 작업을 에스컬레이션합니다.

자동 추출: 모든 대화에서 약속과 다음 단계를 식별합니다.
스마트 일정: 긴급성과 성공 가능성을 바탕으로 적시에 작업을 배치합니다.
팀 알림: 적합한 공동 작업자에게 알리고 기한이 지난 작업을 에스컬레이션합니다.
app.72crm.ai/schedule
오늘 · 6월 9일AI가 예약한 7가지 작업
09:30
Luckin의 갱신 예산 확인계약이 30일 후에 만료됩니다. · 높은 우선순위
5월 28일 회의록에서
11:00
SF Tech에 셀프 호스팅 가이드 보내기고객이 프라이빗 배포 검토를 요청했습니다.
AI가 자동으로 생성
14:00
Geely 솔루션 데모기술 및 상업 팀에 통보됨
16:30
CRCC 견적 재전송14일 동안 중단됨 · 오늘 후속 조치
기한이 지난 작업이 에스컬레이션됨
03AI 지식 베이스

고객 질문에 대한 근거 있는 답변,
초 안에.

제품 자료, 업계 사례, 가격 책정 규칙 및 입증된 판매 응답을 공유 지식 기반으로 전환하세요. AI는 각 고객에 대한 올바른 소스를 검색하고 추적 가능한 인용을 통해 제안서, 이메일 및 반대 응답 초안을 작성합니다.

의미 검색: 단순히 키워드 매칭이 아닌 고객의 의도를 파악하세요.
접지 세대: 판매자가 안심하고 사용할 수 있도록 모든 답변을 인용하세요.
재사용 가능한 플레이북: 베스트셀러의 최고의 반응을 팀 자산으로 전환하세요.
app.72crm.ai/knowledge
고객: 비공개 배포 후 업그레이드는 어떻게 진행되며, 데이터는 어떻게 보호되나요?
AI 생성 응답 · 소스 포함

Wukong 는 기존 데이터에 영향을 주지 않고 컨테이너 이미지를 통해 원클릭 자체 호스팅 및 롤링 업그레이드를 지원합니다. 모든 고객 데이터는 자체 서버에 유지되며 업그레이드 리허설 및 롤백 계획이 제공됩니다.

AI 작업공간

Wukong 를 열고 알아보세요
무엇을 먼저 해야할지.

AI가 우선순위 지정, 예약 및 알림을 처리하도록 하여 판매자가 사람이 필요한 대화에 집중할 수 있도록 하세요.

오늘날의 AI 우선순위긴급도와 승리 확률에 따라 순위가 매겨집니다.
자동 에스컬레이션결코 기회를 잊지 말자
생성된 일정대화에서 작업 추출 및 예약
즉각적인 지식 답변몇 초 안에 정답을 검색하세요
응답 제안고객 상황에 기반한 답변 초안
재사용 가능한 통찰력성공적인 작업을 팀 자산으로 전환
360° 인텔리전스 허브
모든 고객을 중심으로 작동하는 8가지 AI 기능
리드 분석
후속 세대
매출 예측
지식 접지
일정 최적화
대화 인사이트
팀 알림
관리 뷰
실시간 동기화

매일 영업일에 세 가지 기능을 모두 활용하세요.

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