Wukong đưa dữ liệu khách hàng vào một lớp có cấu trúc thống nhất mà AI có thể sử dụng. Thông tin khách hàng, nhiệm vụ AI và nền tảng kiến thức phối hợp với nhau để mọi người bán đều biết phải làm gì tiếp theo.
Sắp xếp hồ sơ, cuộc trò chuyện và các giai đoạn giao dịch thành bản tóm tắt khách hàng, bản đồ các bên liên quan, nhu cầu và cảnh báo rủi ro.
Tìm hiểu thêmTrích xuất các nội dung tiếp theo đã hứa từ các cuộc hội thoại, tự động lên lịch cho chúng và thông báo cho mọi cộng tác viên có liên quan.
Tìm hiểu thêmTruy xuất tài liệu về sản phẩm, câu chuyện của khách hàng và quy tắc định giá để soạn thảo các đề xuất, email và phản hồi có căn cứ.
Tìm hiểu thêmHãy ngừng dựa vào trí nhớ và tìm hiểu các cuộc trò chuyện.Wukong sắp xếp các hồ sơ, lịch sử cuộc trò chuyện và các giai đoạn giao dịch thành một bản tóm tắt có cấu trúc về khách hàng, các bên liên quan chính, nhu cầu và rủi ro.
Một khách hàng trong hai năm, với hợp đồng hiện tại sẽ hết hạn sau 30 ngày. Ba cuộc họp gần đây nhất tập trung vào việc giảm chi phí và ổn định giao hàng. Đầu mối kỹ thuật là tích cực, nhưng người ra quyết định tài chính đã đọc đề xuất vào tuần trước và chưa trả lời.
Các bên liên quan
Hoạt động gần đây
Sau mỗi cuộc gọi, cuộc họp hoặc email, AI sẽ trích xuất các cam kết như gửi tài liệu, đặt bản demo, cập nhật báo giá hoặc theo dõi. Nó ưu tiên và lên lịch công việc, thông báo cho cộng tác viên và báo cáo các nhiệm vụ quá hạn.
Biến tài liệu sản phẩm, trường hợp ngành, quy tắc định giá và phản hồi bán hàng đã được chứng minh thành cơ sở kiến thức được chia sẻ. AI truy xuất các nguồn phù hợp cho từng khách hàng và soạn thảo các đề xuất, email cũng như phản hồi phản đối với các trích dẫn có thể theo dõi được.
Wukong hỗ trợ tự lưu trữ chỉ bằng một cú nhấp chuột và thực hiện nâng cấp thông qua hình ảnh vùng chứa mà không ảnh hưởng đến dữ liệu hiện có. Tất cả dữ liệu khách hàng vẫn còn trên máy chủ của riêng bạn, đồng thời có sẵn các buổi diễn tập nâng cấp và kế hoạch khôi phục.
Hãy để AI xử lý việc ưu tiên, lên lịch và nhắc nhở để người bán có thể tập trung vào các cuộc trò chuyện cần con người.
Dùng thử miễn phí SaaS hoàn chỉnh hoặc tự lưu trữ từ GitHub và giữ toàn quyền kiểm soát dữ liệu và mã của bạn.