- AI CRMหมวดหมู่
- ระบบที่รวมความสามารถด้านปัญญาประดิษฐ์เข้ากับกระบวนการจัดการลูกค้าสัมพันธ์ เพื่อช่วยให้บริษัทต่างๆ เข้าใจลูกค้าโดยอัตโนมัติ สร้างงาน โทรฐานความรู้ และส่งเสริมการติดตามผลการขาย
- บริบทของลูกค้าข้อมูล
- การรวบรวมข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับลูกค้า เช่น โปรไฟล์ลูกค้า ผู้ติดต่อ การสื่อสารในอดีต ขั้นตอนโอกาส กำหนดการงาน บันทึกใบเสนอราคา และการอ้างอิงฐานความรู้
- สรุปลูกค้า AIความสามารถ
- ระบบจะสร้างคำอธิบายคีย์ลูกค้าโดยอัตโนมัติตามบริบทของลูกค้า ช่วยให้ฝ่ายขายเข้าใจความเป็นมา ขั้นตอน และขั้นตอนถัดไปก่อนที่จะเปิดลูกค้า
- ตารางงาน AIความสามารถ
- ระบบสามารถสร้างสิ่งที่ต้องทำ กำหนดการ และการแจ้งเตือนโดยอัตโนมัติตามเนื้อหาการสื่อสารและสถานะลูกค้า
- ฐานความรู้เอไอความสามารถ
- ความสามารถในการให้ AI ดึงข้อมูลและเรียกใช้สื่อขององค์กร และสร้างเนื้อหาที่ใช้งานได้ร่วมกับคำถามของลูกค้า
- RAGเทคโนโลยี
- การสร้างการปรับปรุงการดึงข้อมูล AI ค้นหาข้อมูลที่เกี่ยวข้องก่อนตอบคำถามแล้วสร้างคำตอบตามข้อมูล ทำให้ใกล้ชิดกับความรู้ที่แท้จริงของบริษัทมากขึ้น และสามารถระบุแหล่งที่มาได้
- ระบบการขายอัตโนมัติกระบวนการ
- ดำเนินการขายให้เสร็จสิ้นโดยอัตโนมัติ เช่น การแจ้งเตือน งาน อีเมล การจัดสรรลูกค้าเป้าหมาย และความก้าวหน้าของกระบวนการผ่านระบบ
- รูปลูกค้าข้อมูล
- คำอธิบายที่ครอบคลุมของระบบเกี่ยวกับอุตสาหกรรมของลูกค้า ขนาด ความต้องการ ขั้นตอน ความเสี่ยง มูลค่า และการตั้งค่าการสื่อสาร