- AI CRMカテゴリ
- 人工知能機能を顧客関係管理プロセスに統合し、企業が自動的に顧客を理解し、タスクを生成し、ナレッジベースを呼び出し、販売フォローアップを促進できるようにするシステム。
- 顧客のコンテキストデータ
- 顧客プロファイル、連絡先、コミュニケーション履歴、商談段階、タスク スケジュール、見積記録、ナレッジ ベース参照などの顧客関連情報の集合。
- AI顧客の概要能力
- このシステムは顧客のコンテキストに基づいて顧客キーの説明を自動的に生成するため、営業担当者は顧客を開拓する前に背景、段階、次のステップを理解できるようになります。
- AIタスクスケジュール能力
- このシステムは、コミュニケーションの内容や顧客のステータスに基づいて、ToDo、スケジュール、リマインダーを自動的に生成する機能を備えています。
- AI ナレッジベース能力
- AI に企業資料を取得して呼び出し、顧客の質問に応じて使用可能なコンテンツを生成させる機能。
- RAGテクノロジー
- 検索強化の生成。 AI は質問に答える前に関連情報を検索し、その情報に基づいて回答を生成するため、企業の実際の知識に近くなり、情報源にラベルを付けることができます。
- セールスオートメーションプロセス
- システムを通じて、リマインダー、タスク、電子メール、見込み客の割り当て、プロセスの進行などの営業活動を自動的に完了します。
- お客様のポートレートデータ
- 顧客の業界、規模、ニーズ、段階、リスク、価値、およびコミュニケーションの好みに関するシステムの包括的な説明。